Kargo Politikası

Siparişlerinizi Ne Zaman Gönderiyoruz?

Siparişleriniz, ödeme onayı alındıktan sonra en geç 1-3 iş günü içinde işleme alınır ve gönderilir. Siparişinize dair herhangi bir gecikme durumunda bize e-posta ile ulaşabilirsiniz.

Kargo Seçenekleri

Türkiye genelinde standart kargo seçeneği sunulmaktadır.
Sigortalı teslimat seçeneği de mevcuttur. Siparişinizin güvenceli teslimat ihtiyacı varsa, bu seçeneği seçerek daha güvenli bir şekilde teslim alabilirsiniz.

Kargo Ücretleri

Kargo ücreti, siparişinizin toplam tutarına, teslimat adresine ve seçtiğiniz kargo yöntemine bağlı olarak değişiklik göstermektedir.
Türkiye İçi Ücretsiz Kargo: Türkiye içi ücretsiz kargo sunulmaktadır.

Kargo Şirketi

Siparişleriniz, güvenilir kargo firmaları (Aras Kargo, Kargoist, Sürat Kargo) ile gönderilmektedir.
Siparişinizin kargo takibi için email aracılığı ile size bir takip numarası verilecektir.

Teslimat Süresi

Türkiye içinde teslimat süresi, genellikle 5-10 iş günü arasında değişmektedir. Ancak, yoğun dönemlerde veya tatil günlerinde teslimat sürelerinde değişiklikler olabilir.
Kargo firmalarının dışındaki sebeplerden ötürü yaşanabilecek gecikmeler için sorumluluk kabul edilmemektedir.

Adres Doğruluğu

Lütfen teslimat adresinizin doğru ve eksiksiz olduğundan emin olun. Yanlış adres girilmesi durumunda teslimat gecikebilir ve ek kargo ücreti uygulanabilir.

Kargonuzu Alırken Dikkat Edilmesi Gerekenler

Siparişinizi teslim alırken, paketinizin hasarsız olduğunu kontrol edin. Herhangi bir hasar, eksik ürün veya başka bir problem ile karşılaşırsanız, kargo firmasıyla birlikte durumu hemen bize bildirin.
Ürününüzde bir problem veya yanlışlık varsa, teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Uluslararası Kargo

Şu an yalnızca Türkiye içi gönderimler yapılmaktadır. Uluslararası gönderimler hakkında bilgi almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

İade ve Değişim

Kargo politikamızla ilgili tüm iade ve değişim koşulları için İade ve Değişim Politikamıza göz atabilirsiniz.

Herhangi bir sorunuz veya özel talepleriniz varsa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutuyoruz ve sizin için en iyi alışveriş deneyimini sağlamak için buradayız!